TODOS LOS PRODUCTOS QUE ADQUIERA EN ESTE PORTAL ESTÁN GARANTIZADOS DURANTE 10 DIAS NATURALES POR CUALQUIER DEFECTO DE FABRICACIÓN
En DIPRINT IMPRESIÓN + PUBLICIDAD® estamos reinventando la impresión en México poniendo al alcance de nuestros clientes un sistema online que permite conocer en el momento el precio de sus impresiones facilitando la recepción de archivos y con múltiples opciones de pago que hacen más eficiente su trabajo. El reto no es sencillo y entendemos que en el proceso podemos cometer errores. Por esa razón nuestro trabajo se encuentra garantizado.
¿QUÉ CUBRE LA GARANTÍA?
- Defectos de impresión como imagen bandeada, decoloración de tintas, cambio de sustrato.
- Defectos en los acabados como laminados, bastilla, ojillos.
- Defectos en el corte.
- Errores en medidas de impresión.
¿QUÉ NO CUBRE LA GARANTÍA?
- Errores ortográficos por parte del cliente.
- Errores de diseño por parte del cliente.
- Error en la configuración de impresión al solicitar el producto.
- Materiales dañados por la paquetería.
- Cambios en el diseño, es decir, sólo se reimprimirá el mismo diseño.
¿COMO SOLICITO LA APLICACIÓN DE MI GARANTÍA?
Envíanos un correo a diseno@diprint.com.mx con la siguiente información:
- Especifica él o los productos que se someterán a garantía junto con tu número de orden.
- Es necesario que nos envíes al menos dos fotografías de tu producto que muestren el defecto por el cual quieres hacer válida la garantía.